Через день после созвона от него остаётся ощущение, а не решения. Через неделю выясняется, что каждый запомнил своё, - и договорённость надо восстанавливать по памяти.
Резюме встречи держится на трёх вещах: что обсудили, что решили и кто что делает к какому сроку. Именно поэтому промт делит ответ на три блока: «Итоги», «Решения», «Задачи». Без такого деления получается пересказ, из которого непонятно, кому теперь звонить.
Материал может быть любым: расшифровка звонка, ваши заметки в блокноте, длинная переписка, письмо на две страницы. Формат один и тот же.